오피스타 오피 정보 표기 방식 업데이트에 관한 분석

이용자 수요 세분화와 정보 구조 개편을 중심으로

초록(Abstract)

본 연구는 2025년 5월 오피스타 플랫폼에서 이루어진 ‘스웨디시’ 카테고리의 신규 신설 사례를 중심으로, 이용자 수요 변화에 따른 정보 분류 체계 개편의 필요성과 그 운영적 의미를 분석한다. 기존 마사지 통합 카테고리 내에 포함되어 있던 스웨디시 전문 업체를 독립 카테고리로 분리함으로써, 정보 탐색 효율성과 선택의 정확성을 높이고자 한 본 조치는 플랫폼 정보 구조 개선의 실제 사례로서 분석 가치가 있다.

1. 서론

온라인 정보 플랫폼에서 카테고리 구조는 이용자의 탐색 경험과 정보 신뢰도에 직접적인 영향을 미친다. 특히 서비스 유형이 세분화되는 업계 환경에서는 기존의 포괄적 분류 체계가 오히려 정보 탐색의 혼선을 유발할 수 있다.
오피스타는 이러한 환경 변화를 반영하여, 2025년 5월 ‘스웨디시’ 카테고리를 신규로 분리·운영하기로 결정하였다.

2. 스웨디시 카테고리 분리의 배경

2.1 기존 운영 구조

기존 오피스타 플랫폼에서는 스웨디시 전문 업체가 일반 마사지 카테고리 내에서 함께 소개되고 있었다. 이 구조는 초기에는 효율적이었으나, 서비스 유형이 다양화되면서 정보 구분의 한계가 나타났다.

2.2 최근 업계 흐름과 이용자 요구

최근 들어 스웨디시 테라피만을 전문으로 운영하는 샵의 비중이 증가하였고, 이에 따라 이용자 역시 보다 명확하게 분리된 정보를 요구하게 되었다. 이러한 흐름은 단순한 서비스 증가가 아닌, 이용 목적과 기대치의 세분화로 해석할 수 있다.

3. 신규 스웨디시 카테고리의 운영 방식

3.1 독립 카테고리 구성

2025년 5월 이후, 오피스타에서는 스웨디시 전문 업체만을 별도의 카테고리로 분리하여 운영한다. 이를 통해 이용자는 스웨디시 관련 정보만을 집중적으로 탐색할 수 있다.

3.2 정보 정렬 및 비교 기능

신설된 스웨디시 카테고리에서는 다음과 같은 정보 탐색 기능이 제공된다.

• 후기 기반 정보 확인
• 평점 정렬을 통한 비교
• 인기 흐름을 참고할 수 있는 정렬 방식

이는 정보량의 확장이 아닌, 정보 정돈과 비교 편의성 향상을 목적으로 한다.

3.3 위치 기반 탐색

이용자는 위치 정보를 기준으로 가까운 스웨디시 전문 샵을 빠르게 확인할 수 있다. 해당 기능은 지역 중심 탐색을 선호하는 이용자의 접근성을 고려한 구성이다.

4. 이용자 경험 측면에서의 의미

스웨디시 테라피는 부드러움과 힐링 중심의 서비스 특성을 가지며, 일반 마사지와는 다른 기대 요소를 전제로 한다.
카테고리 분리는 이러한 특성을 명확히 인지한 이용자가 불필요한 정보 탐색 과정을 줄이고, 자신의 목적에 부합하는 선택을 할 수 있도록 돕는 구조적 개선으로 해석된다.

5. 논의: 정보 구조 세분화의 운영적 효과

본 사례는 플랫폼이 단순히 정보량을 늘리는 것이 아니라, 정보 분류 체계를 재정비함으로써 신뢰도와 사용성을 동시에 고려한 운영 전략을 선택했음을 보여준다. 이는 장기적으로 정보 플랫폼의 신뢰성 유지에 중요한 요소로 작용할 수 있다.

6. 결론

오피스타의 스웨디시 카테고리 신설은 이용자 요청과 업계 변화라는 두 가지 요소를 동시에 반영한 구조 개편 사례이다.
본 조치는 정보 탐색 효율을 높이고, 서비스 특성에 맞는 선택 환경을 제공하기 위한 합리적 판단으로 평가할 수 있다.

앞으로도 이러한 세분화 전략은 플랫폼의 정보 품질 관리 측면에서 중요한 기준이 될 것이다.